Rentworks Main
Rentworks Main
RENTWORKS .................................................................................................................................. 3
Res Planner................................................................................................................................ 3
Proposito ............................................................................................................................... 3
Uso......................................................................................................................................... 3
Campos .................................................................................................................................. 4
Barra de herramientas .......................................................................................................... 4
Daily Planner ............................................................................................................................. 5
Propósito ............................................................................................................................... 5
Uso......................................................................................................................................... 5
Source of Business..................................................................................................................... 5
Pick Up / Delivery ...................................................................................................................... 6
Propósito ............................................................................................................................... 6
Campos .................................................................................................................................. 6
Propósito ............................................................................................................................... 6
Free Nights ................................................................................................................................ 7
Propósito ............................................................................................................................... 7
Non Revenue Ticket .................................................................................................................. 7
Propósito ............................................................................................................................... 7
Vehicles Sales Process / Proceso de Venta de un vehículo ....................................................... 8
Propósito ............................................................................................................................... 8
Campos .................................................................................................................................. 8
Botones ................................................................................................................................. 8
DBR – Posting ............................................................................................................................ 9
Propósito ............................................................................................................................... 9
Opciones................................................................................................................................ 9
Selección de datos................................................................................................................. 9
Invoice Processing ................................................................................................................... 10
Propósito ............................................................................................................................. 10
Opciones.............................................................................................................................. 10
Selección de datos............................................................................................................... 10
Destino ................................................................................................................................ 10
Claims Entry / Reclamos ......................................................................................................... 10
Propósito ............................................................................................................................. 10
Campos – Pestaña General ................................................................................................. 10
Claims Management ............................................................................................................... 11
Propósito ............................................................................................................................. 11
Botones ............................................................................................................................... 11
Commissions Report (Informe de comisiones) ....................................................................... 12
Propósito ............................................................................................................................. 12
Opciones.............................................................................................................................. 12
Botones ............................................................................................................................... 13
Selección de datos............................................................................................................... 13
Statement Processing.............................................................................................................. 13
Propósito ............................................................................................................................. 13
Opciones.............................................................................................................................. 13
Botones ................................................................................................................................... 14
Selección de datos............................................................................................................... 14
Reporte.................................................................................................................................... 15
Accounts Receivable Report........................................................................................ 15
Claims Reports / Reporte de reclamos........................................................................ 15
Contract Report ........................................................................................................... 15
Contract Discrepancy Report ...................................................................................... 15
Daily Business Report .................................................................................................. 15
DBR Posting ................................................................................................................. 15
Fleet addition (Adiciones de Flota) ............................................................................. 15
Fleet Sales (Venta de Flota) ......................................................................................... 15
Depreciation ............................................................................................................................ 16
Fleet Due Back Report (Informe de devolución de flota) ....................................................... 16
Fleet Maintenance Reporte (Informe de mantenimiento de Flota) ....................................... 16
Fleet Summary Report ............................................................................................................ 16
Fleet Status Report .................................................................................................................. 16
Fleet Performance Report ....................................................................................................... 16
Location Performance Report (Informe de rendimiento por ubicación) ................................ 16
Missing Miles Report (Informe de millas faltantes) ............................................................... 17
Net Available Vehicles Report (Informe de vehiculos netos disponibles) .............................. 17
Payments / Pagos .................................................................................................................... 17
Revenue Managment Report .................................................................................................. 17
Reservation Report (Informe de reservas) .............................................................................. 17
Taxes and Fees Report ............................................................................................................ 17
RENTWORKS
Res Planner
Se encuentrá en Counter
Proposito
El Res Planner le permite planificar sus reservas futuras mediante el registro de reservas y la
asignación de vehículos a esas reservas. Cuando se retira una reserva, el sistema intentará
asignar el vehículo seleccionado al nuevo contrato.
Uso
Los números de unidad de vehículo se enumeran en el lado izquierdo de la tabla. Las reservas
se muestran en el gráfico con una barra que comienza en la fecha/hora de recogida y finaliza
en la fecha/hora de devolución. El vehículo que está asignado a una reserva en particular se
muestra a la izquierda.
Campos
• Loc: busque reservas para la ubicación seleccionada.
• Class (Clase): busque reservas para la clase de vehículo seleccionada.
• Start/End Dates (Fechas de inicio/finalización): busque reservas que se encuentren
en el intervalo de fechas seleccionado.
• View By (Ver por): puede cambiar la vista para mostrar horas, días o semanas.
Cuando se cambia este valor, el visor se vuelve a escalar en consecuencia.
Barra de herramientas
La barra de herramientas contiene estos botones:
Propósito
El Daily Planner permite ver todas sus actividades que deben abordarse para un día
seleccionado.
Uso
Esta pantalla se utiliza para realizar un seguimiento de lo que sucede durante el día, como
reservas, vencimientos, citas, etc.
El lado izquierdo del Daily Planner se usa para seleccionar los eventos que se mostrarán para el
día. Puede seleccionar diferentes tipos de elementos para mostrar, como reservas, entregas o
recogidas. También puede especificar elementos para ciertas ubicaciones o clases de
vehículos.
El centro de la pantalla contiene una lista de las horas del día. Los eventos aparecen en esta
lista de acuerdo con el momento en que se llevará a cabo. Desplácese por la lista para ver lo
que se debe hacer durante todo el día.
La esquina superior derecha contiene un calendario. Los eventos se pueden ver para cualquier
día en el pasado o en el futuro. Haga clic en las flechas de desplazamiento para seleccionar
diferentes meses y haga clic en los días del mes para seleccionar diferentes días.
La parte inferior derecha de la pantalla contiene su lista de tareas. Use los botones Agregar y
Eliminar para crear y eliminar tareas. Cuando se complete una tarea, marque la casilla junto a
la tarea y se tachará de la lista.
Source of Business
A continuación les comparto todos los source of business que se encuentran en Rentworks:
• Corpo –Corporativo
• FR – Cliente Frecuente
• GOB – Gobierno
• Hertz – Hertz Reslink
• HertzHn – Pagina web HN
• Leasing – Leasing
• Misiones – Misiones
• Redes – Redes Social (Este tiene Referral Required: Facebook y WhatsApp, se debe de
poner la Red Social por donde vino la reserva)
• WK – Walk In
Pick Up / Delivery
Propósito
Cualquier información especial relacionada con la recogida o entrega del vehículo o la recogida
del arrendatario se puede guardar y hacer referencia aquí (Carrito verde)
Campos
• Entregar vehículo (Deliver): si se selecciona, esta es información relacionada con la
entrega del vehículo.
• Recoger Arrendatario (Pick Up): Si se selecciona, esta es información relacionada con
la recogida del Arrendatario.
Propósito
• Cualquier información especial relacionada con la recogida o entrega del vehículo o la
recogida del arrendatario se puede guardar y hacer referencia aquí.
Free Nights
Propósito
Para eliminar la modificación de fechas en un alquiler se agrego la opción de Noche Libre o
Free Night en Misc. Charges.
Cabe recalcar que esta opción es solamente para los clientes corporativos.
Propósito
Use este elemento de menú para agregar, cambiar y eliminar boletos de movimiento sin
ingresos. Cuando se cambia la ubicación o el odómetro de un vehículo mientras no está "en
alquiler", el vehículo ha tenido un movimiento "no remunerado". Tal actividad puede ser
causada por la necesidad de conducir a una estación de servicio para repostar, o de entregar
vehículos sin usar en lugares que no tienen suficientes para satisfacer la demanda. Al capturar
los movimientos que no generan ingresos, puede dar cuenta de cada aumento en el
kilometraje de un vehículo. También lo ayudará a planificar una mejor utilización de la flota
entre ubicaciones.
Nota: No se puede alquilar un vehículo con un boleto sin ingresos hasta que se haya cerrado
el boleto (ESTE ES EL PROBLEMA DE LOS CONFLICTS)
Vehicles Sales Process / Proceso de Venta de un vehículo
Propósito
Utilice este elemento del menú para vender vehículos. Los vehículos se venden para
eliminarlos de la flota y capturar toda la información financiera relacionada.
Nota: Un vehículo primero debe estar en estado No disponible antes de que pueda venderse.
Para iniciar el proceso de venta de un vehículo, haga clic en el botón Vender en la parte
inferior de esta pantalla.
Campos
Información del vehículo
Información de venta
• Estado vendido (Sold Status): el estado del vehículo. Solo se enumeran los estados de
tipo "Vendido".
• Fecha de fuera de servicio (Out of Service date): fecha en que el vehículo fue puesto
fuera de servicio para ser vendido.
• Vendido a (Sold to): Parte a la que se vendió el vehículo.
• Saldo adeudado (Balanceed Owed): saldo actual del vehículo.
• Fecha de venta (Date Sold): fecha en la que se vendió el vehículo.
• Odom: la lectura del odómetro del vehículo cuando se vendió.
• Precio de venta (sales Price): precio al que se vendió el vehículo.
• Fecha de pago (Payoff Date): fecha en la que se pagó el vehículo.
• Comprador 1 Amt (Purchaser 1 Amt) - Monto pagado por el primer comprador.
• Importe 2 del comprador (Purchaser 2 Amt): importe pagado por el segundo
comprador.
Botones
• Vender (Sell): vende este vehículo y muévelo a la flota vendida
• Dejar de vender (Unsell): mueve un vehículo de la flota vendida de vuelta a la flota
actual.
DBR – Posting
Se encuentra en Reports, Management Reports, Accoutning
Propósito
El informe comercial diario proporciona un resumen de los ingresos por alquiler, cargos
diversos, impuestos y recibos.
Este último requiere que se haya activado una interfaz de contabilidad en Configuración del
sistema. Los asientos de contabilización se definen en Configuración del libro mayor.
Opciones
• Publicar en finanzas (Post To Financials): envíe los datos del informe a un archivo que
luego se puede importar a un sistema de contabilidad. Antes de publicar, se puede
realizar una ejecución de prueba al no seleccionar esta opción.
• Imprimir detalles del contrato (Print contract details): si esta casilla está marcada, se
imprimirán cada contrato y sus pagos. De lo contrario, solo se imprimirá una página de
resumen para cada día.
• Incluir cerrado (include closed): si esta casilla está marcada, se enumerarán los
contratos que se cerraron.
• Incluir abierto (incluide open) s: si esta casilla está marcada, se enumerarán los
contratos que se abrieron.
• Incluir anulaciones (incluide voids) : si esta casilla está marcada, se enumerarán los
contratos que fueron anulados.
• Incluir ausencias cobradas (include charged no shows): si esta casilla está marcada, se
enumerarán los contratos que se han convertido en ausencias.
• Incluir depósito (includie deposits)s: si esta casilla está marcada, se enumerarán los
depósitos que se tomaron.
• Incluir pagos (incluide payments): si esta casilla está marcada, se enumerarán los
pagos que se tomaron.
• Incluir reinversiones (incluide rollovers): si esta casilla está marcada, se enumerarán
los contratos con cargos de reinversión.
• Imprimir solo totales generales (print grand totals only) : si esta casilla está marcada,
se imprimirá una página de resumen del total general.
Selección de datos
El informe selecciona registros por fecha de informe. Para publicar un DBR, el informe debe
estar equilibrado (es decir, los pagos coinciden con los cargos). Si un DBR no está equilibrado,
generalmente se debe a una discrepancia en las fechas del informe entre un cargo y un pago.
Consulte Equilibrar un DBR para conocer los procedimientos para corregir un desequilibrio.
Al publicar, solo se utiliza una fecha límite. Se seleccionarán todos los registros no publicados
que estén antes de la fecha límite.
Invoice Processing
Propósito
El informe de procesamiento de facturas le permite imprimir facturas por lotes en papel
blanco normal. Utilice este informe para imprimir las facturas que se enviarán por correo a los
clientes de facturación directa.
Opciones
• Empresa (Company): puede optar por enumerar los contratos de una empresa
específica o dejar este campo en blanco para elegir todas las empresas. Haga clic en
los binoculares para buscar una empresa.
• Dirección (Remittance address): la ubicación elegida se imprimirá como la ubicación
para remitir los pagos.
• Una factura por pago/consolidada por empresa (one voice per payment / consolidated
by company): se pueden imprimir facturas individuales para cada pago o se pueden
consolidar todos los pagos por empresa.
• Imprimir moneda (print currency): si usa varias monedas, seleccione la moneda que
desea usar para los montos de los cargos.
• Mensaje (message): puede seleccionar hasta tres mensajes de
factura/reciboFactura_Recibo_Mensajes para que se impriman en la parte inferior de
la factura
Selección de datos
Las facturas se imprimen mediante pago directo de recibos. Los pagos se seleccionan según las
siguientes reglas:
Destino
En Configuración del sistema, puede seleccionar el Informe de procesamiento de facturas para
contabilizar facturas. Aparece un cuadro "Publicar en Finanzas". Marque esta casilla para
contabilizar las facturas seleccionadas.
Claims Management
Propósito
Una vez que se haya creado un reclamo, puede administrarlo yendo a Reclamos, luego
Administración de reclamos desde el menú principal de RentWorks.
Botones
New (Nuevo) – Se crea un reclamo
Edit (Editar) – Para comenzar a trabajar con un reclamo, rrsaltelo y haga doble clic o
seleccione editar
Opciones
Seleccionar (Select): elija el tipo de contratos o reserva para mostrar en el informe. Tenga en
cuenta que una Reserva corporativa es aquella que se ha ingresado a través de un Enlace de
reserva automatizado.
Ejecutado por (Run By) : seleccione "Empleado de alquiler" para acreditar todos los cargos al
empleado que abrió el contrato por primera vez. Seleccione "Agregado por empleado" para
acreditar todos los cargos en función de quién los agregó al contrato/reserva. Seleccione
"Empleado que reserva" para acreditar todos los cargos al empleado que abrió la reserva por
primera vez.
Cargos (Charges): seleccione los cargos que aparecerán en el informe moviéndolos de la lista
de la izquierda a la lista de la derecha. Use los botones Agregar/Eliminar o haga doble clic en
un cargo.
Incluir cargos por tiempo y millaje en el total (Include Time and Mileage Charges in Total): si los
cargos por T&M son comisionables, al marcar esta casilla se incluirán en los totales.
Excluir facturas directas del arrendatario no pagadas (Exclude Unpaid Renter Direct Bills): si se
marca esta casilla, se omitirán todos los contratos con pagos de facturas directas pendientes
adeudados por el arrendatario (no una empresa local).
Solo resumen (Summary Only): si esta casilla está marcada, los detalles del contrato se
ocultarán y solo se mostrarán los totales generales.
Calcular rendimiento por (Calc Yield By): el rendimiento se puede calcular por la cantidad de
días cargados o por la cantidad real de días que el contrato estuvo fuera.
Alquileres VIP (VIP Rentals): puede seleccionar incluir alquileres VIP, excluirlos o informar solo
VIP.
Botones
• Add / Agregar: mueve un cargo de la lista de la izquierda a la lista de la derecha. El
cargo se incluirá en el informe.
• Delete / Eliminar: mueve un cargo de la lista de la derecha a la lista de la izquierda. El
cargo no se incluirá en el informe.
Selección de datos
Los contratos son seleccionados por las siguientes reglas:
• La fecha del informe del cargo está dentro del intervalo de fechas del informe.
• La ubicación del informe del cargo se selecciona en los cuadros de lista de informes.
• El cargo no está incluido en los cargos de T&M.
• El producto del contrato se selecciona en la lista de productos.
Statement Processing
Propósito
El informe de procesamiento de estados de cuenta enumerará todas las facturas facturadas a
empresas de facturación directa seleccionadas. Si hace negocios con empresas locales y desea
enviarles un estado de cuenta con todos sus contratos de alquiler, utilice el Informe de
procesamiento de estados de cuenta.
Opciones
• A partir de la fecha (As of Date): ingrese la fecha que se usará para la antigüedad
• Fechas de inicio/finalización (Starting / Ending Date): : ingrese el rango de fechas de
informe (de los registros de pago)
• Empresa inicial/final (Starting / Ending Company) )ingrese el rango de nombres de
empresas que se incluirán.
• Dirección de envío (Remittance Address) : use la flecha desplegable para seleccionar la
dirección de la ubicación que se imprimirá al final del estado de cuenta o Ninguno.
• Idioma (Langauge): utilice la flecha desplegable para seleccionar el idioma que se
utilizará.
• Imprimir moneda (Pirnt Currency): use la flecha desplegable para seleccionar la
moneda que se utilizará.
• Mensaje (Message): puede seleccionar hasta tres mensajes de factura/recibo para que
se impriman en la parte inferior del recibo.
• Excluir (Exclude): puede seleccionar todo, omitir saldos cero, omitir saldos de crédito,
omitir saldos cero y crédito u 'Omitir detalles de cero'. Esta última selección omitirá los
totales de línea 0 solo cuando todos los cubos de antigüedad también sean cero.
Botones
Pagos:
Incluya todos los pagos recibidos O Incluya los pagos recibidos hasta la fecha de finalización.
Selección de datos
Las facturas se imprimen mediante pago directo de recibos. Los pagos se seleccionan según las
siguientes reglas:
Fleet Sales (Venta A medida que Ejecute las ventas de la flota Flota
de Flota) se completan para mantenerse al día con su Reports➔Fleet Reports➔Fleet Sales Mercadeo
las ventas. inventario. Este informe Carshop
mostrará sus ganancias y
Revisado pérdidas de ventas. A medida
semanalmente que vende vehículos, ejecute
una prueba y la publique en la
cuenta de contabilidad
general (GL) correspondiente.
Fleet Due Back Diario Para garantizar que todas las Ventas
Report (Informe de devoluciones debidas estén Reports➔Fleet Operaciones
devolución de flota) actualizadas. Los contratos Reports➔Management ➔ Fleet Due
con más de 3 días de retraso Back Report
se consideran problemas.
Fleet Maintenance Diario Este informe muestra qué Reports➔Fleet Operaciones
Reporte (Informe de vehículos deben ser Reports➔Maintenance ➔
mantenimiento de reparados, próximamente Maintenance Due Report
Flota) reparados o vencidos por
reparaciones (es decir,
cambios de aceite, frenos,
limpieza).