8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Decision-making guide
Bản quyền© Cesim Oy 2000-2024

1. Simulation platform introduction

1.1. General user interface options
1.2. Home
1.3. Decision checklist
1.4. Decisions
1.5. Results
1.6. Schedule
1.7. Teams
1.8. Readings
1.9. Forums
2. Giới thiệu
2.1. Giới thiệu thị trường
2.1.1. Công ty
2.1.2. Sản phẩm
2.1.3. Thị trường
2.1.4. Kênh phân phối
2.1.5. Phân khúc khách hàng
2.2. Nhu cầu
2.2.1. Tổng quy mô thị trường
2.2.2. Thị phần của công ty
2.3. Tiêu chí chiến thắng
2.4. Quy trình ra quyết định thành công
2.5. Thực hành làm việc nhóm tốt nhất
3. Triển vọng thị trường
4. Sản phẩm
4.1. Danh mục sản phẩm
5. Thị trường
6. Corporate
7. Nghiên cứu và phát triển
8. Dự báo
8.1. Báo cáo kết quả kinh doanh
8.2. Bảng cân đối kế toán
8.3. Tỷ lệ
8.4. Tổng quan phân khúc cụ thể
9. Kết quả
9.1. Tóm tắt
9.2. Nghiên cứu thị trường
9.2.1. Báo cáo nghiên cứu thị trường
9.3. Nhận thức, Ý định và Doanh thu của thị trường cụ thể
9.3.1. Nhận thức/ Doanh thu
9.3.2. Ý định/ Doanh thu
9.4. Tổng quan thị trường
9.5. Sustainability
9.6. Báo cáo tài chính
9.6.1. Báo cáo kết quả kinh doanh
9.6.2. Bảng cân đối kế toán

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 1/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1. Simulation platform introduction

1.1. General user interface options

1. Profile - Here you can change your email, password and add a personal picture
to be displayed on various parts of the user interface. You can also change your
account's language and time zone, and determine the automated email
notifications you wish to receive. Please enter a valid email address to avoid
missing out on important information from your instructor or teammates. You will
also need it should you require the "Forgot my password" feature.
2. Help - Here you can reach the Cesim Support team if you run into problems or
issues relating to in-game functionality. For any content-related questions,
contact your instructor.
3. Logout - Use this button to log out.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 2/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1.2. Home

1. Results summary - These graphs show your performance in relation to the

competition. You will see this after the completion of Round 1 (or Practice
round 1, if present).
2. Activity - This section shows you recent activities, including the history of
decisions submitted and the rounds' deadlines.
3. Tasks - If your instructor has assigned a quiz or a peer evaluation to your
course, you will find it here. Should you be required to submit document(s) to
the platform, the link will be shown in this section.
4. Messages - Forum posts will be shown here.

1.3. Decision checklist

The Decision checklist displays all decisions made in the game. It shows both
a Team Decision Area and the individual Student Decision Areas. Each team
member has a decision-making area, where they can input any figures and
see the effects they have on the projected results. By default, the students
always start with their own Student Decision Area when logging in to the

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 3/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

game. When the deadline passes, the round results will be calculated based only
on the Team Decision Area.

The Decision checklist offers several tools to manage the decision-making

process:

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 4/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1. Round-based drop-down menu - Use the drop-down menu to select the

desired round. You may select previous rounds in order to review the
decisions made during those rounds, although modifications will be disabled.
By doing this, you can also access the previous market outlooks.
2. Legend - The different colours of the cells will help you to identify the active
decision area and whether a change has been made to the decisions.
3. Go - This button allows a player to view another teammate’s Student
Decision Area, or the Team Decision Area. Any modifications will be
automatically recorded in their respective area. Any modifications made in
the Team Decision Area will be used as final decisions when the round ends,
should no further actions be taken. Be careful about relying on direct
modifications to the Team Decision Area. If any team member overwrites
(copy as team’s decisions) existing decisions in the Team Decision Area with
their own, there is no backup for the overwritten decisions. Making plans on
your personal Student Decision Area ensures the decisions are safe, as your
teammates cannot overwrite decisions in your own area with a single click.
4. Copy as team's decisions - This button copies a player’s decisions from the
Student Decision area to the Team Decision Area. Once copied, the previous
set of decisions cannot be recovered. Decisions can be copied from the
Student Decision Area to the Team Decision Area as many times as needed
prior to the round deadline. If decisions are made directly into the Team
Decision Area, then no additional steps need to be taken, as they will be
automatically used to calculate the results when the round ends.
5. Import - This button transfers the decisions made in a Team- or other
player’s Student Decision Area to the importing player’s own Student
Decision Area. Once imported, the original decisions of the importing player
cannot be recovered.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 5/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1.4. Decisions
The Decisions are split into sub-categories (e.g. Demand, Production, etc.). Some
areas should be filled in first, as they affect other areas.

There are two general types of input fields:

1. Decision cells - The decision cells can appear as input cells, drop-down menus,
checkboxes or buttons.
2. Estimation cells - Estimation cells are where you can enter sales estimates,
personnel turnover, etc. These estimations act as a basis for the budgets shown
in the system.
The system automatically updates the budgets and calculations as you make
decisions and/or estimations.

1.5. Results
The round results are calculated as the deadline passes, using the decision sets
in each team’s decision area. The results from previous rounds, including

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 6/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

possible practice rounds, are accessible and you may also download the
results as presented in an Excel file or as a slideshow of main indicators.

1. Universe-based drop-down menu - This allows you to choose any universe

in the course. A universe is a group of competing teams affecting each
other’s results.
2. Round-based drop-down menu - This allows you to choose the desired
round results.
3. Excel - Here you can download an Excel file showing the results of the
chosen round.
4. Print - This button allows you to print the results of the round.
5. Slideshow - This button will allow you to view a slideshow of the key
indicators of the round.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 7/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1.6. Schedule

The Schedule page displays a timetable of the rounds’ deadlines. The results are
calculated as soon as the deadline of the round passes. Unless otherwise
restricted, decisions can be made on each round as soon as the previous round’s
deadline passes.

An instructor can choose to have up to three practice rounds for a course. Once
the practice round(s) are over, the game will reset to the initial market situation.
The initial decisions for the first actual game round are imported from the first
practice round. Other than that, the practice rounds have no effect on the results
of the actual game rounds.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 8/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1.7. Teams

The Teams page contains the teams' compositions across all the universes of
the course. On this page, you may also edit your own team’s information,
such as the team name, slogan and/or team description.

At the start, when no deadlines have passed, you can join any team that has
an empty slot. Simply click the Join Team button. After the first deadline has
passed, only the instructor can move participants between teams.

1.8. Readings

This section contains documentation that participants need to read and

comprehend in order to enjoy the game. The generic reading materials

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 9/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

include this decision-making guide and a case description. Instructors can also
upload additional materials here.

The case description gives information regarding the business case that is being
played on the course. It gives a general understanding of the company, industry,
trends and challenges.

1.9. Forums

The forums are a great place for players to contact their instructors or fellow
players, especially in situations where face-to-face time is limited.

There is a Team Forum, a Universe Forum and a Course Forum. The Team
Forum allows your team members to see posts and reply to them. The Universe
forum only exists if multiple universes feature on the course, and can be seen by
all players in the respective universes. The Course Forum is available for every
player registered on the course.

Instructors can view and reply to forum posts in the three sections. As such, the
Course Forum is a good place to ask questions that everyone on the course can
benefit from, while the Team Forum is the ideal place to discuss sensitive team-
related issues.

Players will be notified by email whenever something is posted on their team

forum area (unless they choose to disable this function in the Profile section).

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 10/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

2. Giới thiệu
Các chương sau đây sẽ hướng dẫn bạn quy trình từ khi tạo tài khoản đến
người sử dụng cuối. Nhiệm vụ của bạn là đánh giá thiết lập nào tốt nhất cho
sản phẩm và công ty của bạn.

2.1. Giới thiệu thị trường

Hình ảnh dưới đây cung cấp một cái nhìn tổng quát về chuỗi cung ứng của
công ty.

2.1.1. Công ty

The simulation begins at the start of the newly established company’s first
year of operations. The product offering consists of sodas with a variety of

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 11/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

features. The products to be sold are ordered from a production company of the
group and actual production decisions are thus not part of this simulation.

2.1.2. Sản phẩm

Công ty có thể cung cấp danh mục sản phẩm lên đến 6 sản phẩm khác biệt. Các
sản phẩm có thể có nhiều lựa chọn thuộc tính, thiết kế vật lý, và các tính năng bổ
sung.

2.1.3. Thị trường

Công ty có thể hoạt động ở hai thị trường riêng biệt về mặt địa lý. Các thị trường
có quy mô khác nhau và có tốc độ tăng trưởng khác nhau. Với mỗi sản phẩm,
nhóm có thể quyết định xem nó sẽ được bán ở một thị trường hay ở cả hai thị
trường. Bán một sản phẩm ở hai thị trường mang lại lợi ích kinh tế theo quy mô
cao hơn, nhưng việc định vị có thể không tối ưu cho các sản phẩm cung cấp đến
một nhóm khách hàng lớn hơn, không đồng nhất hơn.

2.1.4. Kênh phân phối

Công ty sử dụng ba kênh phân phối khác nhau: Hiện đại, Chiết khấu và Tuỳ
hứng. Các công ty có thể phân bổ nỗ lực của họ hướng tới khả năng hiển thị và
sự hiện diện trong mỗi loại kênh. Các kênh phân phối tương tự nhau ở cả hai thị
trường, nhưng có thể được ưu tiên riêng cho từng sản phẩm cung cấp.

2.1.5. Phân khúc khách hàng

There are four customer segments: Easy Living, Experiencers, Hedonistic and
Thinkers. The segments react to your actions with different sensitivities to price,
features and advertising. Moreover, they each favor different distribution channels
from which to purchase products. The customer segments are similar for both
markets, but they can be prioritized separately for each product offering.

2.2. Nhu cầu

Các quyết định của một công ty ảnh hưởng đến tất cả các kết quả của công ty
trên thị trường. Các sản phẩm quá giống nhau sẽ giảm thị phần tương ứng. Nói
cách khác, các sản phẩm quá giống nhau sẽ ăn thịt lẫn nhau vì có sự trùng lặp
đáng kể ở cơ sở khách hàng. Chi tiêu đầu tư quảng cáo và kênh có ảnh hưởng
lâu dài đến nhu cầu, nhưng điều này giảm dần theo thời gian.

2.2.1. Tổng quy mô thị trường

Tổng quy mô thị trường phụ thuộc vào bốn yếu tố sau.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 12/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Tỉ lệ tăng trưởng thị trường

Mức giá trung bình trên thị trường
Mức độ quảng cáo trung bình
Số lượng sản phẩm khác biệt có sẵn
Khả năng một công ty ảnh hưởng đến tổng nhu cầu thị trường là tối thiểu so
với khả năng ảnh hưởng đến thị phần của chính họ.

2.2.2. Thị phần của công ty

Thị phần phụ thuộc vào:

Mức giá tương đối

Mức độ quảng cáo tương đối
Mức đầu tư kênh tương đối
Thuộc tính sản phẩm

2.3. Tiêu chí chiến thắng

Mục tiêu của mô phỏng là tối đa hóa giá cổ phiếu ở cuối trò chơi. Giá cổ
phiếu chủ yếu bị ảnh hưởng bởi mức lợi nhuận, cũng như hoạt động R&D và
năng lực của đội ngũ quản lý. Đầu tư R&D hợp lý là tín hiệu của sự tăng
trưởng thuận lợi trong tương lai. Năng lực của ban lãnh đạo được đánh giá
bằng kết quả hoạt động lâu dài của họ, đó là khả năng đưa ra các quyết định
hợp lý trong những tình huống khác nhau. Do đó, tất cả lượt chơi đều có tác
động đến giá cổ phiếu.

Việc phân bổ doanh thu giữa các phân khúc và thị trường có ảnh hưởng nhẹ
đến giá cổ phiếu. Vị thế vững chắc trong các phân khúc hoặc khu vực thị
trường tăng trưởng nhanh chóng được tính là dương. Tuy nhiên, các thị
trường liên quan đến tiềm năng tăng trưởng đáng kể có xu hướng rủi ro hơn
vì một số yếu tố không chắc chắn. Giá cổ phiếu cũng bị ảnh hưởng bởi truyền
thông marketing ở mức độ nào đó. Quảng cáo có hiệu ứng lâu dài đến sự
thành công vì nó làm tăng nhận thức sản phẩm của thị trường. Tương tự, đầu
tư kênh có thể cải thiện độ phủ kênh của các nhóm về lâu dài. Do đó, các nhà
đầu tư có xu hướng ưu tiên các công ty có chi tiêu dài hạn thích hợp cho
truyền thông marketing.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 13/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

2.4. Quy trình ra quyết định thành công

Những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khi sử dụng công cụ ra quyết định lần đầu
tiên. Khi bạn đã quen thuộc với mô hình này, bạn có thể đưa ra quyết định theo ý
muốn.

Việc phân tích kết quả của lượt chơi trước là một phần không thể thiếu của quy
trình ra quyết định. Khi đưa ra quyết định ở lượt chơi đầu tiên, hãy tham khảo
báo cáo nghiên cứu thị trường có sẵn trong phần Kết quả. Điều này cung cấp
một số gợi ý về cách nên tiến hành các quyết định của bạn. Bạn có thể tìm thấy
tất cả các kết quả của mỗi lượt chơi trong phần Kết quả. Nhớ xem xét ngân sách
định kỳ để thấy ảnh hưởng của các ước tính và quyết định ngân sách của bạn.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 14/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

2.5. Thực hành làm việc nhóm tốt nhất

Mỗi lượt chơi, chỉ định một "CEO", người chịu trách nhiệm cuối cùng trong
việc điều phối nỗ lực nhóm và nhấn gửi các quyết định cuối cùng. Luân
chuyển vai trò CEO qua mỗi lượt chơi.
Đặc biệt chú ý đến thời gian. Mỗi thành viên trong nhóm có thể làm việc độc
lập, nhưng phải đảm bảo phối hợp nỗ lực để có sức mạnh tổng hợp tối đa.
Sử dụng Diễn đàn nhóm để trao đổi ý tưởng về chiến lược và ra quyết định.
Diễn đàn sẽ lưu trữ thư từ trao đổi để bạn có thể xem lại khi thực hiện chiến
lược của mình.
Thống nhất deadline nội bộ cho mỗi lượt chơi, mỗi thành viên trong nhóm sẽ
đưa ra quyết định và đề xuất của riêng mình. Deadline này sẽ dành đủ thời
gian cho nhóm lựa chọn quyết định tối ưu trước deadline thật.
Sử dụng Danh sách kiểm tra quyết định để kiểm tra và chọn ra quyết định
nhóm cuối cùng. Tại đây, bạn có thể xem tất cả các quyết định của thành
viên trong nhóm đặt cạnh nhau. Bạn có thể truy cập vào Khu vực ra quyết
định của từng thành viên trong nhóm. Bạn có thể sử dụng quyết định của
thành viên nhóm làm điểm khởi đầu cho các quyết định nhóm, và thực hiện
các điều chỉnh cần thiết. Bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp quyết định nhóm
trong Khu vực ra quyết định nhóm.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 15/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

3. Triển vọng thị trường

1. Triển vọng thị trường

Đọc “Triển vọng thị trường” trước khi bắt đầu đưa ra quyết định là
điều cần thiết. Đây chứa thông tin quan trọng về xu hướng thị
trường hiện tại và những phát triển có thể có trong tương lai.

2. Ước tính tổng quy mô thị trường

Tăng trưởng nhu cầu và tổng quy mô thị trường dự kiến được thể
hiện dưới dạng đồ họa. Có một đồ thị riêng cho cả hai khu vực thị
trường.

3. Thông số
Các thông số mô phỏng được trình bày ở đây. Một số trong đó là thị
trường cụ thể, phần dưới bảng đại diện cho các thông số toàn cầu.
Bạn có thể tận dụng thông tin này khi thích hợp, chẳng hạn khi ra
mắt sản phẩm mới hoặc cập nhật sản phẩm hiện có.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 16/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Điều đáng suy nghĩ

Thông tin trình bày trên trang bao gồm các dự báo trong năm, có xu
hướng chính xác. Tuy nhiên, quy mô thị trường không thể dự báo
chính xác hoàn toàn vì các yếu tố khác, như giá cả và sản phẩm cung
cấp của công ty, sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 17/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

4. Sản phẩm

Thuộc tính sản phẩm là yếu tố quan trọng quyết định nhu cầu. Các quyết định
liên quan đến danh mục sản phẩm là một thách thức vì các phân khúc khách
hàng khác nhau phản ứng với các thuộc tính của sản phẩm theo những cách
khác nhau. Các sản phẩm được xác định trong trang Sản phẩm.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 18/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

4.1. Danh mục sản phẩm

Có sáu lô sản phẩm có sẵn cho mỗi nhóm. Số lượng sản phẩm cung cấp là
một trong những khía cạnh quan trọng nhất của một danh mục sản phẩm
thành công. Khuyến nghị tăng dần số lượng sản phẩm trong danh mục khi thị
trường phát triển. Tuy nhiên, trong một số tình huống, một chiến lược tích cực
hơn có thể hiệu quả. Quyết định (tái) tung ra sản phẩm hoặc rút sản phẩm
hiện có được thực hiện bằng cách chuyển đổi nút thị trường. Bạn có thể chọn
một trong hai thị trường, hoặc cả hai thị trường. Nếu bạn chưa chọn bất kỳ thị
trường nào, thì sản phẩm sẽ không có sẵn để mua.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 19/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1. Sản phẩm cạnh tranh

Phần này cung cấp tổng quan về cách các sản phẩm của từng khu
vực thị trường xếp chồng lên nhau trong các lượt chơi trước. Bạn
có thể chọn một sản phẩm riêng lẻ để kiểm tra chi tiết hơn.

2. Packaging focus
Packaging focus plays an important role in product differentiation as
the tastes of customer segments differ from one another. Therefore,
review the results carefully after each round and try to figure out the
latest trends.

3. Tên sản phẩm

Mỗi sản phẩm có thể được đặt tên để dễ nhận biết hơn. Tên sản
phẩm không ảnh hưởng đến nhu cầu hoặc chi phí.

4. Thị trường sản phẩm

Thị trường được bao phủ bởi mỗi sản phẩm được quyết định bằng
cách nhấp vào thị trường tương ứng. Bạn có thể phân phối sản
phẩm ở cả hai thị trường bằng cách chọn cả hai khu vực thị
trường.

5. Nâng cấp sản phẩm

Bạn không cần sửa đổi các đặc tính sản phẩm ở mỗi lượt chơi. Khi
sản phẩm được sửa đổi, dây chuyền sản xuất sẽ phải chịu thêm chi
phí điều chỉnh. Nếu bạn hài lòng với một số sản phẩm nhất định đã
cung cấp ở lượt chơi trước, bạn nên duy trì các thuộc tính sản
phẩm tương tự. Điều này sẽ tránh phát sinh thêm chi phí dây
chuyền sản xuất. Bạn có thể ngăn việc thực hiện các thay đổi ngẫu
nhiên bằng cách chuyển lựa chọn thành Cũ, nó sẽ tuân theo các
đặc tính sản phẩm từ lượt chơi trước.

6. Tính năng bổ sung

Sử dụng các biểu tượng tính năng để triển khai tối đa năm tính
năng cho mỗi sản phẩm. Các biểu tượng được đánh dấu cho biết
những tính năng được chọn. Nhớ rằng các phân khúc khác nhau
có độ nhạy cảm khác nhau đối với nhu cầu về tính năng và việc
thêm các tính năng mới chắc chắn sẽ làm tăng chi phí. Việc lựa
chọn tính năng cũng giới hạn mức độ đa dạng và chất lượng tối đa
cho sản phẩm đó.

7. Thuộc tính sản phẩm - Đa dạng và Chất lượng

Phân khúc khách hàng khác nhau đánh giá thuộc tính sản phẩm
theo những cách khác nhau. Tuy nhiên, các yếu tố khác không thay
đổi, thì tất cả các phân khúc đều thích sản phẩm đa dạng và chất
lượng tốt hơn. Mặt khác, đa dạng và chất lượng càng tốt thì chi phí
đơn vị sẽ càng cao. Do đó, ý tưởng là tìm ra sự cân bằng giữa mức
độ thuộc tính và chi phí đơn vị phù hợp.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 20/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Có thể đặt các thuộc tính ở mức tối đa do năng lực của công ty
quy định, các chỉ số năng lực sẽ lần lượt chỉ ra. Mức chỉ số
năng lực ban đầu là 100 cho cả hai thuộc tính. Chỉ số vượt quá
100 đại diện cho đồ uống đa dạng và chất lượng tốt hơn. Bằng
cách đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, các công ty có thể
tung ra sản phẩm với chỉ số đa dạng và chất lượng vượt quá
100.

8. Năng lực sử dụng

Sự đánh đổi được trình bày trong việc lập kế hoạch sản phẩm.
Mỗi tính năng ảnh hưởng đến thị hiếu và các đặc tính khác của
đồ uống. Do đó, chất lượng sản phẩm có thể triển khai giảm
theo chỉ số năng lực của công ty khi bạn thêm nhiều tính năng
hơn. Hơn nữa, mỗi tính năng đòi hỏi các yêu cầu quy định khác
nhau và ảnh hưởng đến tiềm năng đa dạng tổng thể. Do đó, sự
đa dạng tối đa có thể đạt được cũng giảm mỗi khi bạn quyết
định triển khai một tính năng mới.

Chỉ số năng lực sử dụng cho biết mức độ thực hiện năng lực
hiện tại theo tỷ lệ lý thuyết tối đa (100%). Nếu chỉ số năng lực
sử dụng gần bằng 100 và bạn muốn thêm tính năng mới, bạn
phải giảm các thuộc tính sản phẩm để triển khai các tính năng
mới. Ngoài ra, bạn có thể phải xóa bớt các tính năng bổ sung
khác.

Hệ thống liên tục tính toán chỉ số năng lực sử dụng và không
cho phép các quyết định dẫn đến việc năng lực sử dụng không
đạt được.

9. Chi phí sản xuất cố định

Sự hiện diện trong một khu vực thị trường tạo ra một lượng chi
phí quản trị cố định không đổi cho mỗi khu vực thị trường. Hơn
nữa, chi phí cố định bổ sung phụ thuộc vào số lượng sản phẩm
cung cấp trên thị trường, với số tiền phát sinh không đổi cho
từng sản phẩm. Tóm lại, bạn càng cung cấp nhiều sản phẩm
trong một khu vực thị trường, thì bạn càng phải chịu nhiều chi
phí quản trị.

Tung ra một sản phẩm mới, hoặc thay đổi một sản phẩm hiện
có đòi hỏi những điều chỉnh nhất định đối với cơ sở sản xuất và
quy trình sản xuất. Những điều chỉnh này dẫn đến chi phí cố
định nhất định được gọi là chi phí dây chuyền sản xuất trong mô
phỏng này. Bạn có thể tránh những chi phí này bằng cách duy
trì các thuộc tính sản phẩm giống với giai đoạn trước. Do đó,
các kế hoạch dài hạn liên quan đến danh mục sản phẩm
thường giúp các công ty tiết kiệm tiền.

10. Supplier selection

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 21/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Here you get to select the raw material suppliers used by your sister
company in production. The suppliers have differing cost levels that
affect the unit costs of your products. Furthermore, each supplier
varies in both quality of the raw materials and sustainability of their
activities, creating tradeoffs between costs, sustainability, and
quality. The appreciation for supplier quality and sustainability varies
between the customer segments, but in general, each segment
values better quality and sustainability. Similarly, your supplier will
affect your ESG score. More information regarding the customer
preferences and ESG scoring can be found in the Marketing
research document.

You must choose at least one supplier, but you can also choose
two, in which case the cost level and the quality and sustainability
scores are a simple average of the two suppliers.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 22/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

5. Thị trường
Sau khi thiết kế danh mục sản phẩm, nên tiếp tục chiến lược truyền thông
marketing. Bằng cách nhấp vào tab Thị trường, bạn có thể truy cập vào quyết
định truyền thông marketing và giá.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 23/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1. Lựa chọn sản phẩm

Trang Sản phẩm giúp bạn có thể chọn một bộ sản phẩm khác nhau
cho từng thị trường. Nếu một sản phẩm cụ thể được thiết lập để
cung cấp ở cả hai thị trường, thì các quyết định giá, quảng cáo và
đầu tư kênh có thể khác nhau cho hai thị trường. Nói cách khác,
nếu công ty chọn một danh mục đầu tư đầy đủ cho cả hai thị
trường, thì vẫn cần phải đưa ra quyết định cho tất cả 12 sản phẩm
cung cấp.

2. Thông tin sản phẩm

Các thuộc tính sản phẩm quan trọng nhất được hiển thị trong phần
này. Giao diện tự động cập nhật thông tin khi bạn đưa ra quyết định
cho sản phẩm.

3. Biểu đồ
Mô phỏng cung cấp thông tin hữu ích về phân phối bán hàng sẽ
giúp bạn khi ra quyết định. Thông tin được hiển thị trên ba tab.

4. Định giá
Công ty có thể thiết lập giá cho tất cả các sản phẩm của mình ở cả
hai khu vực thị trường. Do đó, cùng một sản phẩm có thể được bán
với giá khác nhau trong thị trường khác nhau. Lưu ý, độ nhạy cảm
giá có thể khác nhau ở các thị trường và phân khúc khác nhau.

5. Dự báo bán hàng

Dự báo bán hàng thực ra là một ước tính hơn là một quyết định
thực tế. Dự báo bán hàng đặc biệt quan trọng đối với mục đích lập
ngân sách. Bạn càng ước tính chính xác nhu cầu, thì quan điểm để
đưa ra các quyết định khác càng tốt hơn.

Cùng cung cấp ước tính, dự báo bán hàng có hiệu ứng nhẹ lên chi
phí đơn vị sản phẩm. Thực tế đây cũng là cơ sở cho việc đặt hàng
công ty sản xuất. Đương nhiên, công ty sản xuất điều chỉnh sản
xuất của họ để phù hợp với nhu cầu. Tuy nhiên, nhu cầu ước tính
càng khác với nhu cầu thực tế, thì chi phí đơn vị càng tăng do
những điều chỉnh vào phút cuối.

6. Quảng cáo
Công ty thiết lập ngân sách quảng cáo ở mỗi thị trường, sản phẩm
và phân khúc. Quảng cáo thiết lập cho một phân khúc sẽ luôn tràn
sang các phân khúc khác. Quảng cáo là một hình thức marketing
kéo trực tiếp hướng đến khách hàng cuối cùng. Chi tiêu cho quảng
cáo có hiệu ứng lâu dài lên nhu cầu.

Khi đưa ra quyết định quảng cáo, bạn nên xem xét lợi nhuận bán
hàng dự kiến sẽ tạo ra cho sản phẩm trong mỗi thị trường cụ thể.

7. Đầu tư kênh

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 24/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Đầu tư kênh được phân bổ cho mỗi sản phẩm trong ba kênh
phân phối có sẵn. Đầu tư kênh là một ví dụ của marketing đẩy,
hướng vào các kênh phân phối để đạt được độ bao phủ cửa
hàng rộng hơn và động lực bán hàng cao hơn. Như quảng cáo,
đầu tư kênh cũng có tác động lâu dài lên nhu cầu.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 25/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

6. Corporate
Under the corporate tab you will find decisions regarding labor policies and data
collection.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 26/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1. Labor policies

Here you can set company-wide labor policies. Each of these

decisions can improve your public image and product demand,
but there are always drawbacks in the form of increased costs.
The customer segments value the labor policies differently. The
labor policies also affect your ESG-score. More information
regarding the customer preferences and the ESG-scoring can
be found in the Marketing research document.

2. Personal data management & Sustainability certifications

Part of the marketing strategy involves the companies’ setting

policies for collecting and handling data. Personal data
management can improve your product demand. However,
there are always drawbacks, in the form of increased costs.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 27/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Also, collecting data without compliance negatively affects your

ESG-score.

You have the option to get a sustainability certification for your

company. There are three levels of certifications: bronze, silver, and
gold. You can acquire a certain certification if your ESG-score is
good enough. Note that the sustainability certifications are in effect
only for the round they are acquired: the following round you must
decide if you want to get a certification and pay the cost, given that
your ESG-score is high enough. A sustainability certification will
affect the demand of your products positively. The reaction to
certifications varies between the segments. More detailed
information about the customer preferences can be found in the
Marketing research document.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 28/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

7. Nghiên cứu và phát triển

Nghiên cứu và phát triển đóng một vai trò quan trọng trong mô phỏng như
một yếu tố quyết định mức tinh vi trong sản phẩm của bạn. Ngoài việc bị ảnh
hưởng bởi các khoản đầu tư R&D cho lượt chơi hiện tại, các chỉ số năng lực
sẽ phản ứng với các chỉ số năng lực cụ thể của công ty từ lượt chơi trước,
cũng như mức năng lực trung bình trên thị trường. Việc phát triển năng lực thị
trường sẵn có luôn ít tốn kém hơn là tạo ra năng lực hoàn toàn mới.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 29/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1. Đầu tư R&D của nhóm

Bạn có thể quyết định đầu tư R&D cho lượt chơi này tại đây. Bằng
cách đầu tư vào R&D, năng lực của từng thuộc tính sản phẩm có
thể được tăng lên một cách riêng biệt. Các khoản vốn đã phân bổ
sẽ thu được lợi nhuận từ lượt chơi tiếp theo và về sau, khi những
cải tiến sẽ có sẵn cho dây chuyền sản xuất.

2. Thay đổi năng lực thuộc tính sản phẩm

Biểu đồ này cung cấp thông tin về những thay đổi trong các chỉ số
năng lực tối đa của nhóm bạn và của các đối thủ cạnh tranh khác.
Điều quan trọng là phải lập kế hoạch chiến lược dài hạn và phân
tích hành vi đầu tư của đối thủ cạnh tranh.

3. Đầu tư vào R&D trên thị trường

Biểu đồ này trình bày các chi tiêu tích lũy trong R&D của nhóm bạn
và của các đối thủ cạnh tranh. Mặc dù không cho bạn biết rõ về
hướng phát triển của họ, nhưng sẽ cung cấp một ước tính sơ bộ về
xu hướng chi tiêu tổng thể của họ.

Điều đáng suy nghĩ

Đầu tư cho nghiên cứu và phát triển có bản chất rất chiến lược và khó có
thể áp dụng một phương pháp tính toán đầu tư chính xác nào. Ngay cả
khi ở mức tốt nhất, tính toán cũng bao gồm các giả định và sự không
chắc chắn. Tuy nhiên, ít nhất khi cân nhắc đầu tư cho R&D, bạn nên tính
đến số lượng sản phẩm phải bán để thu hồi số tiền đã bỏ ra cho việc phát
triển. Rất dễ mất một khoản tiền đáng kể nếu chi tiêu bất cẩn cho nghiên
cứu và phát triển.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 30/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

8. Dự báo
Bạn dễ dàng truy cập vào dự báo từ bất kỳ trang ra quyết định nào bằng cách
chọn nút Dự báo ở góc trên cùng bên phải. Những dự báo này liên tục cập
nhật khi bạn đưa ra quyết định hoặc ước tính và hình thành kết quả dự kiến
của lượt chơi. Kết quả thực được tính toán ở deadline sẽ khác các ước tính,
không bao giờ hoàn toàn chính xác. Dự báo được chia thành bốn phần chính:
Báo cáo kết quả kinh doanh, Bảng cân đối kế toán, Tỷ lệ và Tổng quan phân
khúc cụ thể.

8.1. Báo cáo kết quả kinh doanh

Tại đây, bạn có thể theo dõi khả năng sinh lợi dự kiến của nhóm, cả tổng thể
và từng khu vực riêng lẻ. Mọi khoản lỗ từ các lượt chơi trước sẽ được chuyển
tiếp theo nguyên tắc "Kết chuyển thua lỗ ngược về trước". Do đó, ngay cả
những khoản lỗ nặng cũng có thể được giảm bớt ở các lượt chơi sau, vì thu
nhập trong tương lai phải chịu thuế thấp hơn. Thuế hoãn lại không hết hạn -

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 31/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

ví dụ: các khoản lỗ tiềm ẩn đã thực hiện trong lượt chơi đầu tiên sẽ tiếp tục được
khấu trừ vào thuế cho đến khi tất cả các khoản lỗ được chi trả.

8.2. Bảng cân đối kế toán

Khu vực quyết định Thời hạn thanh toán cho phép nhóm chơi thiết lập thời hạn
thanh toán áp dụng cho tất cả phân khúc khách hàng và khu vực thị trường. Thời
gian thu tiền dài hơn sẽ có hiệu ứng nhỏ tích cực đến nhu cầu nhưng đồng thời,
làm tăng số lượng các Khoản phải thu. Các khoản phải thu và phải trả được tự
động tính theo tỷ lệ phần trăm của doanh thu và chi phí sản xuất. Các khoản vay
sẽ tự động thực hiện nếu công ty không đủ thanh khoản để vận hành.

Điều đáng suy nghĩ

Mục tiêu của bạn trong mô phỏng là tối đa hóa giá trị cổ đông. Với suy
nghĩ này, bạn nên đặt mục tiêu điều hành công ty với bảng cân đối kế
toán chặt chẽ nhất có thể, mà không gây hại cho lợi nhuận hiện tại và cơ
hội tăng trưởng tương lai. Nếu bạn có thể tạo ra cùng lợi nhuận nhưng
với bảng cân đối kế toán rộng rãi hơn, thì bạn đã sử dụng tài sản của
mình hiệu quả hơn và do đó cần ít tiền hơn từ các nhà đầu tư.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 32/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

8.3. Tỷ lệ

Trang Tỷ lệ hiển thị số liệu tài chính quan trọng mà nhóm có thể sử dụng để
đánh giá độ hiệu quả vận hành công ty.

8.4. Tổng quan phân khúc cụ thể

Tổng quan phân khúc cụ thể cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn về các sản
phẩm cung cấp, tab riêng biệt cho mỗi phân khúc thị trường, cùng tab để tổng

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 33/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

hợp tất cả các sản phẩm. Bạn có thể xem thiết kế của từng sản phẩm và các số
liệu chính để tính lợi nhuận.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 34/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

9. Kết quả
Khi deadline của mỗi lượt trôi qua, kết quả sẽ được tính dựa trên quyết định
của nhóm, và chia theo khu vực quan tâm khác nhau. Các chương sau sẽ
cung cấp thêm thông tin chi tiết về phần này.

9.1. Tóm tắt

Tập hợp số liệu tài chính quan trọng được chọn để cung cấp cho sinh viên
tham gia một cái nhìn tổng thể về hiệu suất hoạt động. Tính toán các tỷ số tài
chính dựa trên phương trình nổi tiếng sau đây.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 35/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Gross profit
Tổng doanh thu
Gross prof it, % =

Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh

Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, % =
Tổng doanh thu

Tỷ suất sinh lợi trên doanh thu, % =

Net income
Tổng doanh thu

Trang Tóm tắt cung cấp cho sinh viên tham gia những thông tin liên quan đến chỉ
số năng lực của công ty. Như đã đề cập trước đó, khoản đầu tư nghiên cứu và
phát triển ảnh hưởng đến chỉ số năng lực trễ một giai đoạn. Do đó, cả chỉ số
năng lực của lượt chơi trước và lượt chơi sau đều được hiển thị.

9.2. Nghiên cứu thị trường

Báo cáo nghiên cứu thị trường phác thảo hiệu suất ở từng khu vực địa lý với
doanh thu và đặc tính sản phẩm. Ngoài ra còn có trình bày đồ họa về mối liên hệ
giữa nhận thức sản phẩm, ý định mua hàng và doanh thu cuối cùng.

9.2.1. Báo cáo nghiên cứu thị trường

Báo cáo nghiên cứu thị trường có thể điều chỉnh theo yêu cầu của bạn bằng cách
sử dụng công cụ lọc trên trang Nghiên cứu thị trường đầu tiên. Sau khi thiết lập

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 36/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

bộ lọc mong muốn, nhấn So sánh để chuyển sang chế độ xem chi tiết hơn.
Nhấn So sánh khi không thiết lập bộ lọc nào sẽ hiển thị tất cả chi tiết.

Chi tiết sản phẩm được trình bày trong các báo cáo này.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 37/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1. Đặc tính sản phẩm

Thông tin chi tiết về đặc tính sản phẩm cho phép nhóm chơi phân
tích các yếu tố thành công chính với mỗi phân khúc và khu vực thị
trường mục tiêu.

2. Giá cả
Mặc dù tính năng sản phẩm giúp xây dựng sự quan tâm của khách
hàng, nhưng một mức giá thấp có thể hoàn tác tất cả những gì tốt
đẹp.

3. E-score
For each of your product, the following factors are compared to the
other products on the market to derive the E-score:

Plant-based packaging
Packaging focus
Quality of supplier
Sustainability of supplier
Product complexity
The scores range from 1 to 10, 1 being the worst and 10 being the
best. If your product is more sustainable than the other products in
the market on average (e.g., better quality and sustainability of
suppliers, lower complexity, more sustainable packaging focus etc.),
you’ll get a better score for the dimension in question. The final E-
score is a simple average from the individual items.

4. Doanh thu
Ngoài tổng doanh thu, cơ cấu doanh thu theo phân khúc cũng
được trình bày. Nhớ rằng, doanh thu cao không nhất thiết là hiệu
suất cao. Vẫn yêu cầu định giá thích hợp.

5. Thị phần
Thị phần sản phẩm được trình bày riêng biệt cho mỗi phân khúc.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 38/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

9.3. Nhận thức, Ý định và Doanh thu của thị trường cụ thể
Phần này cung cấp các biểu đồ để so sánh vị trí chung của sản phẩm so với
đối thủ cạnh tranh trong từng khu vực thị trường.

9.3.1. Nhận thức/ Doanh thu

Số liệu doanh thu là con số doanh thu thực tế (hoặc nhu cầu vì chúng tương
đương). Nhận thức được đo lường và mô tả trên cùng một thang đo, nghĩa là
một điểm nhận thức là một người biết về sản phẩm.

Tỷ lệ bị ảnh hưởng bởi quảng cáo. Trung bình, nhận thức gấp 5 lần doanh
thu. Nhận thức bị ảnh hưởng bởi những nỗ lực quảng cáo tương tự được sử
dụng để tính toán nhu cầu thực tế của sản phẩm. Con số này càng cao, thì lợi
ích cận biên càng đẩy về cực âm. Không có vị trí tối ưu trong biểu đồ.

9.3.2. Ý định/ Doanh thu

Ý định được đo lường và mô tả trên cùng một thang đo giống như doanh thu,
bởi vì một điểm ý định tương đương với 1 người có dự định mua sản phẩm.

Tỷ lệ ý định/ doanh thu bị ảnh hưởng bởi đầu tư kênh. Trung bình thì ý định
sẽ cao hơn doanh thu 12 phần trăm, điều này có nghĩa là những người sau
cùng không mua sản phẩm nhiều hơn những người đã dự định mua một sản
phẩm khác. Ý định bị ảnh hưởng bởi tất cả các quyết định tương tự như

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 39/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

doanh thu ngoại trừ đầu tư kênh. Ý định được xem là một loại nhu cầu và đầu tư
kênh vì nhu cầu được thực hiện hoá thành doanh thu. Đầu tư kênh càng thấp, thì
tỉ lệ ý định so với doanh thu càng cao. Tỉ lệ ý định so với doanh thu càng cao, thì
lợi ích cận biên càng đẩy về cực dương. Doanh thu có thể vượt trội ý định nếu
đầu tư kênh của sản phẩm cao và sản phẩm tạo ra nhu cầu khác không có sẵn
trên kênh do đối thủ cạnh tranh đầu tư kênh thấp. Cho nên sẽ không có vị trí tối
ưu trong biểu đồ.

9.4. Tổng quan thị trường

Trang Tổng quan cung cấp thông tin đồ họa đơn giản về vận hành công ty, cũng
như một số đặc điểm chung của từng khu vực thị trường. Các trang được chia

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 40/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

thành bốn phần: Sản phẩm bán chạy nhất, Thị phần, Giá trung bình trên mỗi
phân khúc, Doanh thu và khả năng sinh lợi.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 41/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Mục Sản phẩm bán chạy nhất hiển thị các sản phẩm có sẵn trong khu vực thị
trường, và doanh thu đơn vị cho từng phân khúc.
Mục Thị phần kết hợp doanh thu đơn vị của từng phân khúc, và trình bày thị
phần tương đối của mỗi nhóm trên khu vực thị trường.
Mục Giá trung bình trên mỗi phân khúc kết hợp tất cả sản phẩm đã bán trong
khu vực thị trường, và tính giá trị trung bình sản phẩm cho từng phân khúc.
Mục Doanh thu và khả năng sinh lợi cho biết tổng doanh thu cũng như lợi
nhuận trung bình từ hoạt động kinh doanh của khu vực thị trường.

9.5. Sustainability

On this page you can view the company specific ESG scores. The team specific
Environmental scores are calculated as a weighted average of your product-
specific scores. Each score is weighted with the share of sales of the product. For
example, consider a company with three products. The product-specific E-scores
are 5.60, 7.86 and 4.64, and their shares of the sales are 30%, 30% and 40%
respectively. The company specific E-score would be 5.60*0.3 + 7.86*0.3 +
4.64*0.4 = 5.89.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 42/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

The Social and Governance scores are calculated based on your decisions
regarding labor policies, employee diversity and employee satisfaction, as well
as data collection. Further information about the scoring can be found in the
Marketing research document.

On the Corporate page you can find information regarding supplier selection
and corporate policies of each team.

9.6. Báo cáo tài chính

Báo cáo tài chính được hiển thị thông qua Báo cáo kết quả kinh doanh và
Bảng cân đối kế toán. Báo cáo kết quả kinh doanh có ba biến thể khác nhau:
một chế độ xem tổng hợp và hai chế độ xem theo khu vực thị trường cụ thể.
Báo cáo kết quả kinh doanh tổng hợp cung cấp bức tranh tổng thể, trong khi
Báo cáo kết quả kinh doanh theo khu vực thị trường cụ thể đi sâu vào chi tiết
liên quan đến cấp độ sản phẩm.

9.6.1. Báo cáo kết quả kinh doanh

Có ba báo cáo kết quả kinh doanh khác nhau: một báo cáo cho từng khu vực
thị trường và một báo cáo kết quả tổng hợp. Các báo cáo chiếu lệ, được gọi
là "Báo cáo kết quả kinh doanh, Thị trường 1" và "Báo cáo kết quả kinh
doanh, Thị trường 2" cung cấp thông tin về hiệu suất tài chính trong từng khu
vực địa lý riêng biệt. Mặt khác, "Báo cáo kết quả kinh doanh, Tổng" mô tả
hiệu suất cấp độ nhóm với cả hai khu vực địa lý kết hợp. Báo cáo chiếu lệ ở
thị trường riêng lẻ cung cấp thông tin chi tiết bổ sung cho sinh viên tham gia
và hiệu suất thực tế cấp độ nhóm không nhất thiết phải quan sát trực tiếp từ
họ. Ví dụ, một số chi phí cấp độ nhóm nhất định không được phân bổ cho các

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 43/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

khu vực thị trường và vì thế, chỉ được thể hiện trên báo cáo kết quả kinh doanh
chính thức. Phần này trình bày các mục báo cáo kết quả kinh doanh.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 44/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1. Doanh thu sản phẩm

Doanh thu sản phẩm cho biết tổng doanh thu bán hàng của
công ty từ thị trường. Mặt hàng này là chỉ số trực tiếp của quy
mô công ty. Định giá và định vị là những yếu tố chính ảnh
hưởng đến doanh thu sản phẩm. Nói chung, chi tiêu quảng cáo
và đầu tư kênh càng lớn thì sẽ dẫn đến doanh thu càng lớn.

Có thể dùng các chiến lược khác nhau trong mô phỏng. Thứ
nhất, chiến lược định hướng theo khối lượng, dựa trên hiệu quả
kinh tế theo quy mô trong sản xuất, cho phép định giá thấp hơn.
Công ty lựa chọn chiến lược tiếp cận này tin rằng giá thấp hoàn
toàn được bù đắp bởi khối lượng bán cao và kết quả là, có thể
đạt được lợi nhuận thỏa đáng. Mặt khác, công ty cũng có thể
chọn định giá cao cấp dựa trên việc tung ra các sản phẩm mới
và tiên tiến với đặc tính hiện đại. Mặc dù khối lượng bán tương
đối thấp, nhưng mức giá cao hơn sẽ bù đắp được chi phí sản
xuất cao. Chiến lược nào trong hai chiến lược này tốt hơn, hay
chiến lược trung gian ở giữa nào, phụ thuộc vào việc thực hiện
chiến lược và sự phát triển của thị trường. Sự khác biệt của độ
nhạy cảm giá so với quy mô phân khúc là yếu tố quan trọng
quyết định sự thành công của chiến lược.

2. Chi phí biến đổi

Chi phí sản xuất biến đổi, ví dụ chi phí đơn vị cho mỗi sản
phẩm, chiếm phần lớn tổng chi phí biến đổi. Chi phí đơn vị phụ
thuộc vào kinh tế theo quy mô, nghĩa là khối lượng sản xuất
càng lớn thì chi phí đơn vị càng nhỏ. Do đó, công ty có thể
được lợi nếu bán cùng một sản phẩm ở cả hai thị trường. Ước
tính doanh thu ban đầu là cơ sở để đặt hàng với công ty sản
xuất. Công ty sản xuất cuối cùng điều chỉnh sản xuất của mình
để phù hợp với tổng cầu. Chênh lệch giữa dự báo doanh thu và
nhu cầu thực tế càng lớn, thì chi phí đơn vị càng tăng do công
ty sản xuất phải điều chỉnh khối lượng vào phút cuối. Lưu ý,
hiệu ứng của dự báo kém lên chi phí đơn vị là không đáng kể,
nhiều nhất là một vài %.

3. Quản trị
Sự hiện diện trong một khu vực thị trường tạo ra chi phí quản trị
cố định cho mỗi khu vực thị trường. Hơn nữa, chi phí cố định bổ
sung phụ thuộc vào số lượng sản phẩm cung cấp trên thị
trường, số tiền không đổi cho mỗi sản phẩm. Tóm lại, bạn càng
cung cấp nhiều sản phẩm trong một khu vực thị trường, thì bạn
càng phải chịu nhiều chi phí quản trị.

4. Chi phí dây chuyền sản xuất

Tung ra một sản phẩm mới và/ hoặc thay đổi một sản phẩm
hiện có đòi hỏi những điều chỉnh nhất định đối với cơ sở sản

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 45/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

xuất và quy trình sản xuất. Những điều chỉnh này dẫn đến chi phí
cố định nhất định được gọi là chi phí dây chuyền sản xuất trong mô
phỏng này. Bạn có thể tránh những chi phí này bằng cách giữ các
thuộc tính sản phẩm không đổi so với giai đoạn trước. Do đó, các
kế hoạch dài hạn liên quan đến danh mục sản phẩm thường giúp
các công ty tiết kiệm tiền.

5. Quảng cáo
Khoản chi cho quảng cáo hoàn toàn nằm trong sự kiểm soát của
ban lãnh đạo. Số tiền chi cho quảng cáo phải phù hợp với khối
lượng hàng bán và lợi nhuận gộp. Quy tắc may rủi như sau:

Ngân sách quảng cáo = Lợi nhuận đơn vị trước quảng cáo x Tổng
doanh thu đơn vị x Độ co giãn quảng cáo ước tính

Ví dụ: nếu độ co giãn quảng cáo nằm trong khoảng từ 0.1 đến 0.3
tùy thuộc vào phân khúc và khu vực thị trường, thì số tiền hợp lý
chi cho quảng cáo phải ở mức trung bình 10-30% lợi nhuận đóng
góp của sản phẩm. Tuy nhiên, các chiến lược thay thế cũng đem lại
kết quả thuận lợi tùy vào sự phát triển thị trường. Ví dụ, công ty
thành công có thể đã chọn một chiến lược tích cực và đầu tư số
tiền tương đối lớn vào quảng cáo khi tung ra sản phẩm mới. Điều
này giúp tạo dựng hình ảnh sản phẩm tích cực trong tâm trí khách
hàng, có hiệu ứng lâu dài. Mặc dù có tác động lâu dài, nhưng tất cả
chi phí quảng cáo đều tiêu tốn trong thời kỳ thực hiện đầu tư.

6. Đầu tư kênh
Như quảng cáo, đầu tư kênh cũng hoàn toàn nằm trong tầm kiểm
soát của ban lãnh đạo. Đầu tư kênh phải phù hợp với chiến lược
đã chọn và tầm nhìn của ban quản lý. Mặc dù đầu tư kênh có tác
động lâu dài đến nhu cầu, nhưng tuân theo các chính sách kế toán
thận trọng thì các khoản đầu tư sẽ hoàn toàn tiêu tốn trong giai
đoạn thực hiện.

7. Nghiên cứu và phát triển

Trong mô phỏng này, tất cả chi phí nghiên cứu và phát triển được
tính vào lợi nhuận trong năm thực hiện đầu tư. Mặc dù bản chất
R&D là một khoản đầu tư dài hạn, nhưng cũng là một hoạt động rủi
ro với khả năng hoàn vốn không chắc chắn. Theo cách tiếp cận
thận trọng trong kế toán, công ty đã quyết định chi đầu tư ngay lập
tức. Do đó, lợi nhuận trong năm có thể dao động tùy thuộc vào
mức độ chuyên sâu của nghiên cứu và phát triển.

8. Nghiên cứu marketing

Đây là chi phí cố định không thể tránh khỏi. Công ty cam kết chịu
chi phí này để nhận các báo cáo nghiên cứu thị trường.

9. Thu nhập lãi

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 46/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

Công ty kiếm được thu nhập lãi từ tiền mặt và các khoản phải
thu ngân hàng.

10. Chi phí lãi vay

Vốn nợ, tức là các khoản vay từ các tổ chức tài chính dẫn đến
thanh toán lãi hàng năm. Lãi suất các khoản vay ảnh hưởng
trực tiếp đến việc thanh toán lãi và hối suất hiện hành được
hiển thị trên trang triển vọng thị trường.

11. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh

Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, hoặc thu nhập trước lãi vay
và thuế (EBIT), cho biết hiệu quả hoạt động của công ty. Nói
chung, một nhóm có lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh cao
nhất so với số vốn sử dụng hoạt động tốt nhất trong mô phỏng.
Tuy nhiên, cần lưu ý trong ngắn hạn, tức là một hoặc hai giai
đoạn, sự khác biệt trong chi tiêu marketing nghiên cứu và phát
triển ảnh hưởng rất nhiều đến lợi nhuận từ hoạt động kinh
doanh. Thông thường, biến động bởi những yếu tố này có xu
hướng giảm dần về cuối trò chơi khi các công ty trưởng thành
hơn.

12. Thuế thu nhập trực thu

Các công ty đa quốc gia thường phải chịu nhiều mã số thuế và
thuế suất. Nói chung, một số quốc gia đánh thuế các công ty
dựa trên các hoạt động kinh doanh trong lãnh thổ của họ.
Đương nhiên, trên thực tế, công ước quốc tế và nguyên tắc
chung về tránh đánh thuế hai lần làm tăng tính phức tạp. Tuy
nhiên, Cesim Marketing là một mô phỏng, và chúng tôi đã quyết
định chỉ thu nhập cấp tập toàn chỉ phải chịu một mức thuế suất
duy nhất. Điều này đơn giản hóa báo cáo tài chính.

Một yếu tố khác ảnh hưởng đến thuế thu nhập là các khoản kết
chuyển lỗ thuế ngược về trước. Điều này có nghĩa là nếu một
công ty kinh doanh thua lỗ trong những năm trước đó, thì công
ty đó sẽ chỉ phải nộp thuế sau khi đạt được mức lợi nhuận tích
lũy dương.

13. Lợi nhuận của lượt chơi

Lợi nhuận của lượt chơi được tính bằng cách trừ chi phí tài
chính ròng và thuế thu nhập từ lợi nhuận hoạt động kinh doanh.

9.6.2. Bảng cân đối kế toán

Một trong những báo cáo tài chính là bảng cân đối kế toán tổng hợp kết hợp
thông tin từ cả hai khu vực thị trường. Bảng cân đối kế toán cho phép sinh
viên tham gia quan sát khả năng thanh toán dài hạn của công ty và sự phát

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 47/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

triển cấu trúc vốn. Do áp dụng báo cáo tài chính đơn giản trong mô phỏng
marketing này, chỉ trình bày những mục cần thiết và có liên quan.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 48/49
8/30/24, 6:01 PM Decision-making guide

1. Khoản phải thu

Khoản phải thu là số tiền mà khách hàng nợ công ty. Đôi khi
được gọi là các khoản phải thu thương mại, được phân loại là
tài sản lưu động. Để ghi lại nhật ký của tài khoản bán hàng,
người ta phải ghi nợ một khoản phải thu và ghi có một tài khoản
doanh thu. Công ty có thể ảnh hưởng đến mặt hàng bằng cách
điều chỉnh điều khoản thanh toán.

2. Tiền và các khoản tương đương tiền

Tiền và các khoản tương đương tiền xác định tính thanh khoản
của công ty. Công ty luôn luôn có một lượng tiền mặt tối thiểu
trên bảng cân đối kế toán. Công ty kiếm được thu nhập lãi từ
các quỹ thanh khoản này. Lãi suất là như nhau cho tất cả các
công ty trên thị trường.

3. Vốn cổ phần
Số vốn cổ phần mà các công ty báo cáo trong bảng cân đối kế
toán chỉ chiếm số tiền ban đầu mà các cổ đông ban đầu mua cổ
phiếu từ công ty phát hành. Rõ ràng, bất kỳ chênh lệch giá nào
phát sinh từ việc tăng giá hoặc giảm giá trên thị trường thứ cấp,
tức là biến động giá cổ phiếu, đều không được tính đến. Số
lượng cổ phiếu là cố định trong mô phỏng này và do đó, vốn cổ
phần sẽ không thay đổi trong toàn bộ mô phỏng.

4. Lợi nhuận giữ lại

Lợi nhuận từ kỳ trước có thể thấy ở đây. Lợi nhuận giữ lại cao
là dấu hiệu rõ ràng về khả năng sinh lợi lâu dài.

5. Lợi nhuận
Lợi nhuận nằm ở hàng dưới cùng trong báo cáo kết quả kinh
doanh cùng kỳ. Ngược lại, lợi nhuận cao là dấu hiệu về khả
năng sinh lợi ngắn hạn.

6. Khoản vay
Hệ thống sẽ tự động huy động khoản vay để duy trì thanh
khoản và củng cố tình hình tài chính nếu dòng tiền từ hoạt động
kinh doanh yếu. Đương nhiên, khoản nợ phải trả này bị chịu lãi
suất.

7. Khoản phải trả

Khoản phải trả là một tệp hoặc tài khoản cho thấy số tiền công
ty nợ nhà cung cấp. Tất cả công ty mua hàng theo điều khoản
giống nhau.

https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandManualPage 49/49